Conditions générales d'utilisation

BTP Guada est une plateforme en ligne de mise en relation entre des particuliers ou professionnels (clients) souhaitant réaliser des travaux et des artisans du bâtiment exerçant en Guadeloupe.

L'inscription est gratuite et ouverte aux personnes majeures. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

Les artisans doivent justifier d'une activité professionnelle déclarée (SIRET, assurance décennale).

BTP Guada facilite la mise en relation mais n'est pas partie aux contrats conclus entre clients et artisans.

La plateforme ne garantit ni la réalisation des prestations, ni leur qualité, ni le paiement entre les parties.

• Exercer une activité légalement déclarée et assurée.
• Répondre aux demandes dans un délai raisonnable.
• Réaliser les prestations selon les règles de l'art.
• Ne pas solliciter de paiement par la plateforme.

• Décrire le projet de manière sincère et complète.
• Respecter les rendez-vous fixés avec les artisans.
• Régler les prestations selon les conditions convenues.
• Publier des avis honnêtes et non diffamatoires.

BTP Guada se réserve le droit de modérer, suspendre ou supprimer un compte ou un contenu en cas de manquement aux présentes CGU, de comportement abusif ou de fraude avérée.

La responsabilité de BTP Guada ne saurait être engagée pour les dommages directs ou indirects résultant des prestations fournies par les artisans, de l'utilisation du site ou d'une indisponibilité temporaire.

BTP Guada peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels par email ou notification dans leur espace.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.